perte de debit orange

SlappySlap

SlappySlap Le 31 juillet 2016 à 22:45 (Édité le 25 janvier 2019 à 17:52)

salut
depuis quelque jour ma ligne internet passe en dessous de 5 mbps en débit descendant au lieu de 50 normalement par contre le débit montant est asse stable au alentour de 10 mbps
j'ai fait les test en Ethernet et a toute heure de la journée et de la nuit
le seul moyen et de faire redémarre la box mais le débit reste bon environ 5 min et rechute progressivement

les stats

http://prnt.sc/bzy2qe

merci de vos reponce
TheFlameflo

TheFlameflo Le 31 juillet 2016 à 23:11

Salut !

Je te conseille de contacter Orange, je crois qu'ils sont les mieux placés pour réparer les problèmes sur le matériel qu'ils fournissent. 😉

Bonne chance !
Profil introuvable

Profil introuvable Le 1 août 2016 à 10:31 (Édité le 1 août 2016 à 10:33)

Hello 'SlappySlap',

Orange possèdent des robots permettant de diminuer la bande passante en cas de problèmes (cyclones, fortes pluies ou orage...etc.). Comme l'a dit 'TheFlameflo', il faut les contacter pour le dire de remettre la bande passante si il n'y a pas de problème chez toi au niveau de la météo ;) Ils répondent très bien à tes besoins 😉

Bonne chance 😉
M69-74

M69-74 Le 27 août 2016 à 11:06

Tu as réussi ?
Vous devez être connecté pour poster une réponse. Se connecter ou Créer un compte